Claims

Claims Handler

Bruxelles

Voltijds

As-tu ce qu’il faut pour être un rocher lorsque les clients rencontrent des problèmes de sinistres ? Es-tu un résolveur de problèmes prêt à tout pour aider les clients rapidement et efficacement ? Alors, nous avons le poste qu’il te faut ! En tant que Claims Handler, tu seras le soutien et l’appui de nos clients dans les moments difficiles. Tu t’assures qu’ils traversent le processus de sinistre avec un sourire et l’assistance nécessaire.

POSTULER

QUI ES-TU?
Que-fais tu?

En tant que Claims Handler, tu seras le premier point de contact pour nos clients lorsqu’un sinistre survient. Que ce soit pour une fuite, un accident ou un autre sinistre : tu es là pour gérer cela de manière professionnelle et rapide. Tu t’assures que nos clients ne sont pas seulement aidés, mais aussi bien informés et rassurés. De la soumission de la demande de sinistre à l’organisation des réparations, tu gères tout!

QUI FAIS-TU

Reçevoir et évaluer les demandes de sinistres des clients, et assurer que tout se passe bien.
Tu t’assures du traitement rapide et précis des sinistres et travailles en étroite collaboration avec les compagnies d’assurances et les experts.
Répondre aux questions des clients avec le sourire, afin qu’ils sachent exactement où en sont les choses.
Tu t’assures que tous les processus administratifs sont terminés correctement et dans les délais.
Penser de manière proactive à améliorer les processus de sinistres et à augmenter la satisfaction des clients.

POURQUOI TOI

Tu as un niveau baccalauréat (tu n’as pas besoin d’un diplôme d’élite, mais d’un esprit vif !) et d’expérience dans le secteur de l’assurance ou tu es prêt à te former rapidement dans le domaine des sinistres
Tu es empathique, axé sur le client et possèdes un état d’esprit orienté vers la solution.
Tu gères bien les délais et les situations stressantes – tu restes calme, même lorsque le sinistre semble important, et tu as également un contact diplomatique avec les différentes parties.
Tu es minutieux et t’assures que tout est bien organisé
La connaissance du français est essentielle pour ce poste.

OÙ TRAVAILLES-TU?
Que recois-tu?

Au sein de l’équipe dans le département des sinistres, tu travailleras dans ce super bureau de Bruxelles. Tu auras toute la liberté de te développer et d’évoluer, avec le soutien d’une équipe enthousiaste et professionnelle. Chez AlliA, tout tourne autour de la collaboration, des échanges, de l’orientation client et de l’innovation. Ici, tu peux vraiment donner vie à tes idées, tout en contribuant au succès de nos clients et de l’entreprise. Chez nous, le travail n’est pas seulement un défi, mais aussi un véritable plaisir !

Un poste à temps plein avec des horaires flexibles, du lundi au vendredi, pour un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Nous offrons de nombreuses opportunités de développement personnel avec des possibilités de formation continues, pour t’aider à progresser dans ton domaine.

Un environnement de travail dynamique, humain et ambitieux, au sein d’une entreprise en pleine croissance, où l’esprit d’équipe et l’attention aux individus sont au cœur de nos priorités.

Un salaire attractif, adapté à ton expérience, accompagné d’avantages intéressants tels que :une voiture de société, une assurance groupe étendue, des chèques repas, une assurance hospitalisation et des jours de congé supplémentaires en plus du nombre légal.

PRÊT À RELEVER LE DÉFI ?

Vous pouvez commencer immédiatement et entamer votre aventure chez nous.

* Obligatoire